530504 服务外包

2023-09-19

专业代码：530504

专业名称：服务外包

基本修业年限：三年

专业星级：★

职业面向

面向国际服务外包接包业务员、国际服务外包项目管理专员、国际服务外包项目人力专员等岗位（群）。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和外语应用、互联网技术、大数据分析、商务谈判、项目管理、人力资源管理等知识，具备国际服务外包接包、项目管理等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事国际服务外包接包业务、国际服务外包项目运营与管理、国际服务外包项目人力资源管理服务等工作的高素质技术技能人才。

主要专业能力要求

1.具有英语（或任一外语）听、说、读、写、译的综合运用能力；

2.具有互联网技术应用、大数据分析及应用能力；

3.具有寻找国际发包客户、商务谈判与沟通、服务外包合同管理的能力；

4.具有服务外包项目组织、招投标管理、进度管理、质量管理能力；

5.具有服务外包人力资源招聘流程服务、薪酬服务、福利管理服务、外籍员工服务能力；

6.具有服务外包国际标准化基础知识和实务的能力；

7.具有良好的团队合作精神和人际交往能力；

8.具有一定的财务分析、国际服务外包业务风险防范和处理能力；

9.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程：经济学基础、会计基础、管理学基础、国际商法、国际服务外包理论与实务、国际市场营销、商务英语（或任一外语）、商务英语口语（或任一外语）。